近日，南澗縣供水綜合服務中心正式投入運營,今后廣大市民用戶在辦理供水業(yè)務時，可享受“最多跑一次”的便捷。用戶日常生活用水所需的新戶報裝、用戶繳費、綜合業(yè)務、專票業(yè)務等服務均可在此辦理，形成了從咨詢、前臺受理、后臺監(jiān)管到信息反饋的閉環(huán)管理，實現(xiàn)了市民用戶“只進一扇門、最多跑一次”的服務。如有報漏報修等需求，用戶撥打24小時供水服務熱線0872-8523189便能輕松解決，真正做到了“主動、便捷、高效”服務，提升了市民用戶辦事效率和服務滿意度。
南澗縣供排水公司工會委員會職工驛站的建立，旨在深入貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，有效落實“切實履行服務職工群眾職責”、“切實提高服務職工的精準化水平”、“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層。“職工驛站”的建成使用，為周邊環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交警協(xié)警、城管人員、快遞、送餐員、建筑工人等各類廣大戶外勞動者提供了歇腳處，站內有看報、飲水、微波爐加溫、休息、充電、急救等功能配套設施。職工驛站的建立充分發(fā)揮工會是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮了公司工會圍繞中心、服務公司經濟發(fā)展的作用，驛站解決了服務職工群眾最后一公里的現(xiàn)實問題。
走進供水綜合服務中心，大廳內的電子顯示屏上正滾動播放供水服務流程圖、用水收費標準、水質監(jiān)測報告、管材價格、公司宣傳片等內容。在人工業(yè)務辦理窗口，用戶張先生表示：“收到公司搬遷信息，我今天第一次來這里辦理業(yè)務，環(huán)境比以前好了很多，工作人員服務都很認真，態(tài)度非常好。（南澗縣供排水公司 曹永奇）
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